Bagaimana Mengetahui Bahasa Cinta Di Tempat Kerja Anda

Dan bagaimana mengetahui bahasa cinta di tempat kerja membantu meningkatkan hubungan? Jason Wee menjawab.

Foto representatif by freepik/odua

Pernahkah Anda membelikan rekan kerja hadiah sebagai tanda penghargaan kecil namun mereka menolaknya dengan keras? Atau mungkin Anda pernah mencoba memberikan dorongan kepada rekan kerja dengan menepuk bahunya, namun dia malah menjauh.

Sama seperti dalam hubungan pribadi, penting untuk memahami bagaimana orang lebih suka memberi dan menerima penghargaan di tempat kerja. Di sinilah bahasa cinta di tempat kerja berperan.

Bahasa cinta di tempat kerja dapat membantu kita memahami bagaimana individu ingin diakui dan didukung dalam lingkungan profesional. Dengan mengakui dan menghormati preferensi ini, organisasi dapat menciptakan budaya menghormati dan menghargai.

Baik Anda seorang manajer yang ingin membangun tim yang kohesif atau karyawan yang ingin meningkatkan hubungan kerja, memahami bahasa cinta di tempat kerja dapat membuat perbedaan nyata.

Dalam Worklife edisi kali ini, tosupedia menjawab semua yang perlu Anda ketahui tentang bahasa cinta di tempat kerja.

Baru-baru ini, ketika saya mengucapkan terima kasih kepada rekan saya dengan memberinya kue karena telah membantu saya mengerjakan suatu tugas, dia menolak dengan keras. Saya kemudian mengetahui bahwa dia menghargai kata-kata penegasan, jadi teks atau catatan yang mengapresiasi mungkin akan lebih baik diterima. Bagaimana mengidentifikasi dan memahami bahasa cinta rekan kerja kita dapat berkontribusi dalam meningkatkan interaksi di tempat kerja?

Dalam bukunya yang terbit tahun 1992, The 5 Love Languages: The Secret To Love That Lasts, penulis Gary Chapman menemukan bahwa komunikasi yang efektif bergantung pada lima tipe dasar bahasa cinta: kata-kata penegasan, waktu berkualitas, hadiah, tindakan pelayanan, dan sentuhan fisik.

Wawasan Chapman melampaui cinta romantis, dan berlaku untuk semua jenis hubungan. Lima bahasa cinta dapat digunakan dalam komunikasi kita sehari-hari, dan dalam membangun hubungan yang lebih baik dengan rekan kerja kita.

Dari semua bahasa tersebut, setidaknya ada satu bahasa utama yang menarik bagi seseorang. Kita semua istimewa dengan cara kita masing-masing, dan kita memiliki kebutuhan yang berbeda. Beberapa orang lebih menghargai kata-kata penegasan, sementara yang lain mungkin lebih menyukai waktu berkualitas.

Terlebih lagi, konsep bahasa cinta bukan semata-mata tentang memahami preferensi penerimanya; itu juga mencakup bagaimana pemberi mengungkapkan cinta. Memahami bahasa cinta di tempat kerja juga dapat membantu meningkatkan komunikasi, kerja tim, dan kepercayaan.

Bagaimana memahami bahasa cinta membantu membangun hubungan yang lebih baik di tempat kerja?

Foto representatif by freepik/odua

Semakin Anda mampu menerapkan teknik komunikasi ini, semakin besar kemungkinan Anda mampu membangun hubungan kerja yang berkelanjutan dan kuat dengan rekan kerja Anda. Setiap orang berbeda, jadi amati dan komunikasikan secara terbuka untuk memahami apa yang disukai setiap individu. Perhatikan preferensi kolega Anda, serta perilaku dan tindakannya. Perhatikan bagaimana mereka mengungkapkan penghargaan dan apa yang memberi semangat pada mereka di tempat kerja.

Bagaimana kita bisa mengakomodasi berbagai bahasa cinta di tempat kerja?

KATA-KATA PENEGAKAN: Kita sering melaksanakan tugas kita tanpa mengetahui secara pasti bagaimana nasib kita. Namun kita tahu bahwa harga diri dan kepercayaan diri kita pada akhirnya akan mulai melemah ketika kita menerima lebih banyak kritik daripada pujian. Hal ini menunjukkan bahwa kita semua membutuhkan dorongan yang teratur atas pekerjaan besar yang telah kita lakukan, tidak peduli seberapa kecil pekerjaan itu.

Beberapa orang mungkin mengatakan bahwa tugas kita adalah bekerja dengan baik. Namun, manusia pada umumnya membutuhkan persetujuan sosial selain keuntungan finansial. Bentuk pengakuan ini harus terus diberikan penghargaan jika organisasi ingin karyawannya tumbuh, termotivasi, dan terlibat. Kata-kata penegasan membuat kita tahu bahwa kita melakukan pekerjaan dengan baik dan melalui ini, kita akan merasa cenderung untuk melakukan yang lebih baik setiap hari.

Kapan terakhir kali Anda menghampiri atau mengirim pesan ke anggota tim Anda untuk memuji mereka atas pekerjaan yang dilakukan dengan baik? Jika Anda belum melakukannya selama beberapa minggu terakhir, tunggu apa lagi?

WAKTU BERKUALITAS: Menghabiskan waktu berkualitas adalah aspek penting lainnya dalam membangun hubungan yang langgeng, namun banyak dari kita mengabaikan aspek ini karena terlalu terjebak dalam kesibukan pekerjaan. Ada beberapa orang yang saya kenal yang tidak meluangkan cukup waktu dengan atasannya dan sebaliknya, hal ini mengakibatkan komunikasi yang buruk, kesalahpahaman, dan asumsi yang tidak perlu.

Membangun hubungan yang kuat berarti saling mengenal satu sama lain sehingga kita bisa saling mendukung dengan lebih baik. Tidak ada manusia yang bisa hidup mandiri sebagai makhluk sosial, kita perlu menghabiskan waktu berkualitas satu sama lain agar kita dapat membangun tim yang kohesif.

Anda dapat mulai menghabiskan waktu berkualitas dengan beralih dari latihan Manajemen Kinerja yang praktis ke melakukan percakapan seperti menanyakan bagaimana pekerjaan dilakukan dan pengalaman yang dimiliki karyawan selama mereka menjalani pekerjaan tersebut. Tujuannya di sini adalah untuk menjaga percakapan tetap hidup. Aktivitas keterlibatan tim seperti makan siang tim, sesi pembentukan tim, dan pembelajaran sebagai tim menghadirkan tingkat komunikasi yang lebih tinggi dan menjadikan waktu berkualitas lebih berarti.

Apa gambaran Anda tentang tim yang terlibat dan bagaimana Anda memanfaatkan waktu berkualitas untuk menghasilkan hubungan kerja terbaik Anda?

MENERIMA HADIAH: Beberapa orang mungkin berpikir bahwa memberi hadiah berarti mengeluarkan banyak uang, namun hadiah sederhana seperti kartu ucapan atau penanda buku yang ditulisi kata-kata penghargaan pribadi dapat menghangatkan hati. Saya ingat seorang kolega yang telah melakukan pekerjaan luar biasa untuk tim, menerima sebuah cangkir putih dengan tanda tangan tim dan semua kata-kata pujian tertulis di atasnya. Hadiah dan pengakuan sederhana itu telah membuat hari-harinya menyenangkan.

Terkadang, memberi hadiah tidak harus dikaitkan dengan pencapaian atau perayaan apa pun. Anda tetap dapat menawarkan hadiah hanya untuk menghargai kehadiran orang tersebut. Membuat kue dan membagikannya kepada orang sekitar juga dianggap sebagai pemberian hadiah. Ide-idenya tidak ada habisnya; itu adalah pemikiran yang diperhitungkan.

Apakah Anda mengenal seseorang yang dapat Anda beri hadiah? Bagaimana Anda memberikannya dan apa yang akan Anda katakan?

TINDAKAN PELAYANAN: Semua orang menyukai sikap membantu, terutama pada saat dibutuhkan. Tindakan pelayanan datang dalam berbagai bentuk. Mulai dari membantu rekan kerja yang sibuk untuk mendapatkan makanan, mengantar karyawan Anda pulang dengan mengetahui bahwa mereka sedang tidak enak badan, atau sekadar mendengarkan keseharian teman di tempat kerja dan menjadi pembicara. Tindakan pelayanan biasanya dipandang sebagai upaya mengulurkan tangan agar orang dapat terus bernapas.

Tindakan pelayanan tidak harus menjadi beban. Hal ini dapat dikelola dengan hal-hal yang sudah Anda lakukan. Misalnya, memasak sedikit lagi untuk dibagikan kepada kolega Anda, mengantar kolega Anda ke stasiun kereta terdekat saat Anda pulang, mengumpulkan surat atau paket rekan kerja saat Anda mengambil sendiri, mengumumkan kepada orang-orang di sekitar Anda bahwa Anda membeli barang dari toko terdekat dan menanyakan apakah Anda dapat membantu untuk mendapatkan barang tersebut.

Tindakan pelayanan apa yang ingin Anda lakukan untuk teman dan kolega Anda? Bagaimana Anda dapat membantu mereka menjalani perjalanan karier mereka dengan lebih baik? Terkadang, bertanya bisa menjadi awal yang baik.

SENTUHAN FISIK: Sentuhan fisik mengandung banyak arti. Ini bisa berarti berjabat tangan, mengepalkan tangan, melakukan High 5, sentuhan ringan di bahu untuk mengucapkan “Terima kasih” dan pelukan. Beberapa orang menolak kontak semacam itu dan kita harus berhati-hati dan memastikan bahwa upaya kita tidak disalahartikan sebagai pelecehan seksual. Sadarilah budayanya, di beberapa tempat pelukan mungkin tampak seperti sebuah norma namun mungkin tidak diterima dengan baik di tempat lain.

Sentuhan adalah aspek yang sangat penting dalam pertumbuhan. Sama seperti anak-anak yang mengembangkan tingkat harga diri yang sehat dengan jumlah sentuhan yang tepat, orang dewasa juga menjadi termotivasi dan percaya diri ketika mereka menerima kontak dukungan yang cukup.

Kapan terakhir kali Anda memberi nilai “5 Tinggi” kepada rekan, manajer, atau anggota tim Anda? Peluang apa yang Anda lihat sehingga Anda dapat menggunakan tinju untuk memberi selamat kepada seseorang?

Jason Wee memiliki pengalaman lebih dari 15 tahun dalam manajemen bakat, pembinaan eksekutif dan konsultasi dalam kepemimpinan dan pengembangan tim. Saat ini dia menjabat sebagai direktur Konsultasi, Pembelajaran dan Pengembangan Organisasi di perusahaan penasihat dan konsultasi bakat Ppearl.