CEO CrowdStrike Mengatakan BSOD Windows Bukan Serangan Siber, Pakar IT Menyebutnya Gangguan IT Terbesar Dalam Sejarah

Saat ribuan komputer Windows di bandara, bank, dan perusahaan mengalami gangguan, CEO CrowdStrike mengatakan bahwa hal ini bukan disebabkan oleh serangan siber. Ia mengatakan CrowdStrike sedang berupaya memperbaiki bug tersebut.

Blue Screen of Death (BSOD). | Sumber: AVG Antivirus

Ribuan komputer yang menjalankan Microsoft Windows dan program keamanan siber oleh CrowdStrike pada Jumat pagi mengalami gangguan parah, yang mengakibatkan Blue Screen of Death (BSOD). Masalah ini berpotensi berdampak pada jutaan orang di seluruh dunia karena maskapai penerbangan, otoritas bandara, bank, organisasi pemerintah, perusahaan swasta, dan otoritas kota bergegas untuk mengatasi masalah tersebut. Gangguan Windows sangat parah dan meluas sehingga banyak yang mengaitkannya dengan serangan siber. Namun, CEO CrowdStrike kini telah mengeluarkan pernyataan, yang mengatakan bahwa komputer Windows mengalami gangguan karena bug dan bukan serangan siber.

Beberapa jam setelah masalah tersebut dilaporkan, CEO CrowdStrike George Kurtz menulis di Twitter alias X, untuk memberikan penjelasan. Ia menulis, "CrowdStrike secara aktif bekerja dengan pelanggan yang terdampak oleh cacat yang ditemukan dalam pembaruan konten tunggal untuk host Windows. Host Mac dan Linux tidak terdampak. Ini bukan insiden keamanan atau serangan siber."

Ia kemudian menambahkan: "Masalah tersebut telah diidentifikasi, diisolasi, dan perbaikan telah diterapkan. Kami merujuk pelanggan ke portal dukungan untuk mendapatkan pembaruan terkini dan akan terus memberikan pembaruan lengkap dan berkelanjutan di situs web kami. Kami juga menyarankan organisasi untuk memastikan bahwa mereka berkomunikasi dengan perwakilan CrowdStrike melalui saluran resmi."

CrowdStrike adalah perusahaan keamanan siber yang berfokus pada penyediaan alat keamanan siber untuk organisasi dan pemerintah besar. Perusahaan ini memiliki hubungan dekat dengan lembaga pemerintah AS dan, akibatnya, dipercaya oleh sejumlah organisasi pemerintah dan perusahaan utama di seluruh dunia. Ini adalah salah satu alasan mengapa, ketika pembaruannya menyebabkan bug di komputer Windows, perusahaan yang mengelola bandara dan layanan penting besar lainnya terkena dampaknya.

Meskipun banyak kejelasan akan diberikan dalam beberapa hari mendatang, untuk saat ini tampaknya sistem Windows pada hari Jumat mengalami malfungsi karena pembaruan yang dikeluarkan CrowdStrike untuk perangkat lunaknya yang disebut Falcon. Perusahaan tersebut juga dilaporkan telah menawarkan perbaikan sementara dan manual. Dalam sebuah catatan yang dibagikan kepada pelanggannya, CrowdStrike telah menyarankan agar pelanggan dapat:

• Boot Windows ke Safe Mode atau WRE.
• Buka C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
• Cari dan hapus file yang cocok dengan "C-00000291*.sys"
• Boot secara normal.

Banyak pakar IT menyebut gangguan Windows pada hari Jumat sebagai salah satu yang terburuk dalam sejarah. Dalam serangkaian tweet, peneliti keamanan Troy Hunt berkata, "Saya rasa tidak terlalu dini untuk menyebutnya: ini akan menjadi gangguan IT terbesar dalam sejarah. Dampak finansialnya sudah sulit dipahami. Sepertinya BSoD muncul di mana-mana saat ini. Pada dasarnya inilah yang kita semua khawatirkan dengan Y2K, kecuali kali ini benar-benar terjadi."